Transformando Organizações
em Modelos de Excelência

Consultoria especializada em Organizações de Alta Confiabilidade (High-Reliability Organizations - HRO) para líderes e profissionais que exigem máxima segurança, resiliência e desempenho em ambientes críticos.

Sobre Mim

Foto de Fernanda Bigolin durante uma palestra sobre segurança organizacional

Especialista em Organizações de Alta Confiabilidade (HROs)

Sou Fernanda Bigolin, doutora em Sistemas e Tecnologias da Informação, especialista em Organizações de Alta Confiabilidade (HROs) e Interoperabilidade em Saúde. Com uma carreira dedicada à integração de inovação tecnológica e princípios organizacionais robustos, lidero projetos que transformam a eficiência, segurança e confiabilidade de sistemas complexos, especialmente no setor da saúde.

Como Arquiteta de Interoperabilidade, sou especialista em standards internacionais como HL7 FHIR e HL7 V2, desenvolvendo soluções que garantem comunicação fluida entre sistemas, otimizam processos e elevam a qualidade do atendimento. Minha abordagem combina expertise técnica com os fundamentos de HROs, promovendo culturas organizacionais resilientes, baseadas em escuta ativa, engajamento e gestão de riscos.

Minha produção acadêmica, com publicações reconhecidas e citadas internacionalmente, reflete meu compromisso com a pesquisa e a inovação, abordando temas como mindfulness organizacional e design de plataformas colaborativas. Sou apaixonada por criar soluções que não apenas atendem às demandas técnicas, mas também fortalecem a segurança e o desempenho organizacional.

Se você busca uma profissional que une conhecimento técnico aprofundado, visão estratégica e uma abordagem centrada em resultados, estou pronta para ajudar sua organização a alcançar excelência operacional e tecnológica. Entre em contato para discutirmos como posso contribuir para o sucesso dos seus projetos.

Minha Filosofia

Elevar a segurança e a confiabilidade nas instituições de saúde através da aplicação consistente de princípios de Alta Confiabilidade (HRO) e colaborando para criar ambientes organizacionais de excelência e resiliência.

Excelência

Compromisso, qualidade e eficácia em todas as ações e soluções implementadas.

Integridade

Atuar com transparência, ética e responsabilidade em todos os projetos.

Inovação

Promover soluções inovadoras para enfrentar os desafios do setor de saúde.

Colaboração

Trabalhar em parceria com clientes para alcançar resultados superiores.

Resiliência

Enfrentar desafios e adaptar-se às mudanças de forma proativa e eficiente.

Serviços

Mentoria Individual

Orientação personalizada para líderes e profissionais que buscam implementar práticas de Alta Confiabilidade.

  • Sessões adaptadas às necessidades específicas
  • Visão profunda para elevar segurança e confiabilidade
  • Foco em soluções práticas e implementáveis

Mentoria em Grupo

Orientação para líderes e profissionais que buscam implementar práticas de Alta Confiabilidade.

  • Promoção do compartilhamento de experiências
  • Colaboração entre participantes
  • Potencialização da implementação de práticas eficazes

Consultoria Ágil

Consultoria rápida e personalizada para resolver questões específicas.

  • Número reduzido de encontros
  • Ideal para situações emergenciais
  • Solução para problemas pontuais
  • Respostas rápidas e eficientes

Consultoria Foco

Consultoria personalizada para casos que requerem acompanhamento aprofundado.

  • Acompanhamento mais profundo e frequente
  • Implementação eficaz para melhorias sustentáveis
  • Resultados significativos a médio e longo prazo

Webinar

Webinars especializados no contexto das HROs para instituições de saúde.

  • Temas personalizados conforme necessidade
  • Duração máxima de 1 hora
  • Plataforma flexível (Zoom, Teams, etc.)
  • Conteúdo prático e aplicável

Metodologia

1

Diagnóstico e Planejamento Personalizado

Análise inicial para compreender as necessidades específicas da organização e desenvolvimento de um plano personalizado.

2

Orientação e Aconselhamento

Encontros regulares para discutir práticas, compartilhar conhecimentos e orientar sobre a aplicação dos princípios das HROs.

Frequência: 2 encontros por mês (contrato mínimo de 3 meses)

3

Suporte Contínuo

Disponibilidade por e-mail ou WhatsApp para esclarecer dúvidas entre as sessões e acompanhar a implementação.

1

Diagnóstico Inicial

Realizado através de formulário ou reunião online para compreensão detalhada dos desafios.

2

Planejamento Personalizado

Desenvolvimento de um plano de ação com orientações e estratégias baseadas em HRO.

3

Execução da Consultoria

Encontros para discutir o plano de ação e estratégias para implementação.

Modelos: Consultoria Ágil (poucos encontros) ou Consultoria Foco (acompanhamento frequente)

4

Suporte

Disponibilidade por e-mail ou WhatsApp para esclarecer dúvidas entre as sessões.

Método Online Personalizado

Todos os serviços são oferecidos em formato online, proporcionando:

  • Redução de custos
  • Sem necessidade de deslocamento
  • Flexibilidade de horários
  • Acesso de qualquer localização

Suporte Entre Sessões

Disponibilidade por e-mail ou WhatsApp para esclarecer dúvidas e oferecer suporte contínuo entre os encontros agendados.

Publicações

Artigo Científico

Artigo

Leadership and Technological Innovation in High Reliability Healthcare Organizations: Literature Review

Publicado em: 2025

Análise detalhada sobre a aplicação de princípios de Alta Confiabilidade em hospitais e como isso reduz incidentes críticos.

Ler Artigo Completo →

Artigo

Revista Educação SST

Resiliência e Segurança: Construindo ambientes de trabalho confiáveis.

Publicado em: 2025

A resiliência organizacional envolve a capacidade de se adaptar e recuperar de situações adversas

Ler Artigo Completo →

Artigo Científico

Artigo

Shared Workspaces of the Digital Workplace:From Design for Coordination to Coordination for Flexible Design

Publicado em: 2020

The emergence of new digital platforms and social software at work changes workplaces and how people coordinate their work

Ler Artigo Completo →
DESTAQUE

Capítulo de Livro

Obra Completa

Digital Technologies and Transformation in Business, Industry and Organizations (Volume 3)

Publicado em: 2025

This book covers research methods such as Systematic Literature Review (SLR) or Multifocal Literature Review (MLR), case studies, experiments, surveys, and Design Science Research using quantitative and qualitative approaches.

Acessar o Livro Competo →

Artigo do LinkedIn

Conteúdo Profissional

Identify the problems and do not tolerate them

2024

Identify the problems and do not tolerate them

Acessar no LinkedIn →

Artigo do LinkedIn

Conteúdo Profissional

O que são Organizações de Alta Confiabilidade (HRO)?

Publicado em: 2023

CO que são Organizações de Alta Confiabilidade (HRO)?

Acessar no LinkedIn →

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